Для тих, хто повертається з-за кордону
Останнє оновлення: 20.05.2026
Що потрібно знати перед поверненням в Україну?
Повернення додому є особистим рішенням, яке має бути повністю поінформованим, добровільним і відбуватися в умовах безпеки та гідності.
Агентство ООН у справах біженців продовжує закликати країни дозволити цивільним особам, що залишають Україну в пошуках безпеки, та утримуватися від повернення будь-кого проти їхнього бажання. Позицію Агентства ООН у справах біженців щодо добровільного повернення в Україну можна знайти за посиланням.
Тут про усе, на що варто звернути увагу перед потенційним поверненням додому і про наявну допомогу для тих, хто повертається.
Якщо ви шукаєте інформацію щодо повернення з конкретної країни, перегляньте сторінку Поширені запитання по країнам.
Чеклист адміністративних справ перед поверненням додому
1. Підготуйте ідентифікаційні документи для себе та своїх дітей
Переконайтеся, що у вас є документ, який підтверджує ваше законне перебування в Європейському Союзі/приймаючій країні, і дійсний проїзний документ для повернення в Україну.
Статус тимчасового захисту
Якщо ви перебували в ЄС понад 90 днів протягом 180-денного періоду та подали заяву на отримання статусу тимчасового захисту, ви мали правові підстави для перебування в ЄС і можете перетинати кордон з Україною, а також подорожувати до ЄС у майбутньому.
Проте, якщо ви перевищили 90 днів перебування в ЄС і не подали заяву на тимчасовий захист/притулок, зверніться до місцевого міграційного офісу, щоб уникнути труднощів під час перетину кордону.
Проїзний документ – біометричний паспорт/інше
Документи, за якими можна в’їхати в Україну:
- Біометричний паспорт (паспорт для виїзду за кордон)
- Дипломатичний або службовий паспорт
- Дійсний проїзний документ дитини
- Посвідчення члена екіпажу/посвідчення моряка
- Посвідчення на повернення в Україну
Якщо термін дії вашого біометричного паспорта закінчився, ви можете продовжити його в посольстві/консульстві України в країні перебування. У деяких країнах (Іспанія, Польща, Словаччина, Німеччина, Чехія, Італія, Болгарія, Молдова, Бельгія, Канада, Велика Британія) ви також можете відвідати ДП «Документ» – перелік міст за кордоном та в Україні доступний тут.
Якщо ви виїхали з України за внутрішнім паспортом (книжкою) або ID-карткою, ви все одно можете повернутися в Україну. Для цього необхідно отримати довідку на повернення в Україну в посольстві/консульстві України в країні перебування (довідка видається того ж дня).
Громадянам України не може бути відмовлено у в’їзді в Україну ні за яких обставин.
Вимоги до чоловіків призовного віку для отримання консульських послуг
З 18 травня 2024 року чоловіки віком від 18 до 60 років зобов’язані подавати особистий військовий квиток разом з іншими документами, якщо вони бажають отримати обрані ними консульські послуги (Джерело—МЗС України). Чоловіки призовного віку можуть оновити/отримати військові квитки через додаток Резерв+, доступний для Android та iOS. З квітня 2025 року оновити дані військового обліку можна також через ДП Документ” – додаток Резерв+ не потрібен. ДП “Документ” перевірить ваші дані у реєстрі Оберіг, проходити медичну комісію не потрібно. Якщо ви не стояли на військовому обліку раніше, ДП “Документ” автоматично передасть ваші дані до реєстру. Якщо порушено правила військового обліку і статус у реєстрі “Потребує уточнення даних”, ДП “Документ” відмовить в оформленні паспорта. Оновити дані у такому разі можна лише безпосередньо у ТЦК в Україні.
Без оновленого військового квитка отримати паспорт для виїзду за кордон неможливо. Однак для отримання довідки на повернення додому оновлений і дійсний особистий військовий квиток не потрібен.
Реєстрація народження дитини
Реєстрацію народження особи та визначення її походження для громадян України, які проживають або тимчасово перебувають за кордоном, здійснюють дипломатичні представництва чи консульські установи України (перелік консульських установ див. тут).
Процес реєстрації відбувається за місцем народження або за місцем проживання батьків (або одного з них). У разі хвороби, смерті батьків або з інших причин, коли неможливо зареєструвати народження, письмову заяву можуть подати родичі або інші особи, уповноважені представником закладу охорони здоров’я, в якому народилася чи наразі перебуває дитина. Заяву про реєстрацію необхідно подати невідкладно, але не пізніше одного місяця від дня народження дитини, а у разі народження мертвої дитини—не пізніше трьох днів.
Для реєстрації народження необхідно надати:
- Оригінал документа з медичного закладу про народження дитини
- Паспорти, що засвідчують особу батьків;
- Заява про свідоцтво про народження (письмове або усне), що містить відомості про батька.
Реєстрація народження безкоштовна і за її результатами батькам видається свідоцтво про народження. Для дітей, народжених після 16 січня 2026 року скасовано процедуру набуття громадянства України за народженням. Батькам більше не потрібно подавати заяву на отримання довідки про реєстрацію особи громадянином України. Натомість для першого оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон достатньо подати оригінали документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України батьків—як правило, українські паспорти матері й батька (або одного з батьків, якщо інший з батьків іноземець).
2. Підготуйте ветеринарні документи для своїх домашніх улюбленців
Отримайте необхідні документи та дізнайтесь про місцеві вимоги до перевезення тварин для своїх домашніх улюбленців у ветеринара у країні перебування.
Які документи потрібні для ввезення домашнього улюбленця в Україну?
Для в’їзду в Україну з домашнім улюбленцем, улюбленець повинен мати мати:
- Ідентифікаційний документ, виданий державою-членом ЄС – паспорт домашньої тварини або міжнародний ветеринарний сертифікат;
- Чип;
- Вакцинацію проти сказу та документ, що підтверджує вакцинацію, а також титри на антитіла до сказу.
Детальну та актуальну інформація щодо ввезення домашніх тварин в Україну можна знайти за посиланням.
Автобусні та інші перевезення у країнах Європи
Переконайтеся, що ви знаєте про умови та вимоги до перевезення тварин у конкретного перевізника. Залежно від розміру та виду улюбленця, може знадобитися намордник, повідок та переноска для тварини. Якщо на шляху до України ви проїжджатимете через декілька країн транзитом, переконайтеся, що ваш улюбленець відповідає вимогам цих країн до перевезення тварин. Окрім щеплення проти сказу, може знадобитися довідка про антитіла до сказу (титри). Зверніть увагу, що довідку на антитіла можна отримати не раніше, ніж 30 днів після вакцинації.
Міжнародні перевезення літаком: для міжнародних перевезень у тварини має бути контейнер, що відповідає стандартам IATA (Міжнародна асоціація повітряного транспорту). Деякі авіалінії дозволяють брати тварин вагою до 8 кг на борт літака – уточнюйте інформацію перед плануванням поїздки. Контейнер має відповідати наступним вимогам:
- Розмір контейнера: відповідає розміру тварини, тварина може стояти, повертатися і лежати
- Обладнання: контейнер має ємності з водою та їжею, вентиляційні отвори з трьох і більше сторін, пелюшку для тварини
- Маркування: на контейнері є наліпка і інструкції щодо поводження з твариною або контейнером
- Технічні характеристики: контейнер щільно закривається, чистий, виготовлений зі скловолокна, металу, жорсткого пластика, масиву дерева або фанери.
Перевезення тварин по Україні залізницею:
З липня 2024 року в Укрзалізниці діють нові правила перевезення тварин. Ознайомитись зі змінами можна на сайті UA Animals.
Для отримання додаткової інформації щодо ввезення тварин в Україну, будь ласка, звертайтеся до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
Електронна адреса [email protected]
Телефон (050) 230 04 28
3. Реєстрація транспортного засобу в Україні
1. Ситуація 1: ви маєте тимчасовий захист за кордоном і хочете приїхати в Україну на власному автомобілі, який має іноземну реєстрацію.
Якщо ви придбали автомобіль за кордоном і бажаєте перевезти його в Україну, вам потрібно буде розмитнити та зареєструвати автомобіль після прибуття (якщо ви плануєте залишитися в Україні). Розрахувати вартість митного оформлення можна тут.
Якщо ви не бажаєте залишатися в Україні, вам все одно необхідно буде зареєструвати автомобіль, але зробити це через процедуру митного режиму транзиту. Замість сплати мита буде внесено митну заставу за автомобіль, яку в подальшому буде повернено. Тимчасово ввезти автомобіль на територію України можна на строк до 1 року.
Інформація про процедуру розмитнення та документи, які необхідно підготувати знаходиться на сайті митної служби.
2. Ситуація 2: ви знаходитесь на консульському обліку громадян України за кордоном, придбали автомобіль за кордоном та бажаєте привезти його в Україну.
Якщо ви бажаєте залишитися в Україні назовсім, необхідно буде розмитнити автомобіль в Україні (зі сплатою або без сплати мита, деталі процедури описано нижче. Якщо ви лише відвідуєте Україну і перебуваєте на консульському обліку за кордоном, ви маєте право користуватися автомобілем з іноземною реєстрацією в Україні не більше 60 днів протягом одного календарного року.
Інформація про процедуру розмитнення та документи, які необхідно підготувати знаходиться на сайті митної служби.
Якщо ви володієте транспортним засобом більше року, маєте підтвердження про постійну реєстрацію* за кордоном, а також проживали за кордоном більше трьох років, ви можете привезти автомобіль в Україну для особистого користування та не проходити по стандартній процедурі митного оформлення і оподаткування (Стаття 374 Митного кодексу України). Вам усе одно потрібно буде зареєструвати транспортний засіб і заповнити необхідні форми. Зверніть увагу, що вам необхідно розмитнити автомобіль, якщо ви вирішите його продати або подарувати протягом двох років перебування в Україні. Автомобіль також потрібно розмитнити, якщо ви не відповідаєте зазначеним умовам строку проживання за кордоном.
*Під постійною реєстрацією або постійним проживанням за кордоном мається на увазі оформлення постійного проживання через консульську установу України у вашій країні проживання або відповідна заява до Державної міграційної служби перед від’їздом з України. Тимчасовий захист такою реєстрацією НЕ Є.
3. Ситуація 3: якщо ви приїхали до ЄС на транспортному засобі, зареєстрованому в Україні, і приймаюча країна не вимагає місцевої реєстрації, вам не потрібно реєструвати автомобіль заново.
Якщо ви змінили свою українську реєстрацію на місцеву реєстрацію країни перебування та хочете використовувати транспортний засіб в Україні, вам потрібно буде знову зареєструвати його в Україні. За додатковою інформацією звертайтеся до Державної митної служби України.
4. Податкові зобов'язання
Залежно від виду вашого працевлаштування (найманий працівник, приватний підприємець та ін.) у країні перебування, ви зобов’язані сплачувати податки державі та всі витрати, пов’язані з веденням бізнесу. Зверніться до місцевої податкової служби або залучіть податкового консультанта, якщо необхідно отримати інформацію про закриття вашого бізнесу/консультації та іншого.
5. Банківський рахунок у приймаючій країні
Загальною рекомендацією для людей, які повертаються в Україну назавжди, є закриття банківського рахунку ще до повернення в Україну, щоб уникнути сплати комісії за рахунок, що не використовується. Перегляньте умови використання свого банківського рахунку, щоб вирішити, чи закривати його.
6. Житло/медичне обслуговування/інші пільги у приймаючій країні
Виїзд із приймаючої країни на термін понад 30 днів вплине на соціальні виплати та інші пільги, які ви отримуєте. Якщо ви вирішили повернутися в Україну назавжди і раніше отримували допомогу від приймаючої країни, обов’язково повідомте про своє рішення місцеву міграційну службу або організацію, яка вас спонсорувала.
7. Довідки з місця роботи та пенсійний стаж
Перед поверненням в Україну зробіть запит у роботодавця щодо документів, які підтверджують вашу кваліфікацію та трудовий стаж. Це полегшить Ваше працевлаштування в Україні. Якщо між Україною та країною перебування є двостороння угода, ваш трудовий стаж буде визнано в Україні та зараховано в повному обсязі для нарахування пенсії.
Загалом Україна має угоди з наступними країнами: Угорщиною, Чехією, Румунією, Латвією, Литвою, Словаччиною, Польщею, Іспанією, Болгарією, Португалією, Естонією—пропорційний принцип; Сакартвело, Монголією, Угорщиною, Румунією, Молдовою, Азербайджаном—територіальний принцип. Зверніться до органів пенсійного забезпечення за місцем проживання для отримання додаткової інформації щодо вашого випадку. Пропорційний принцип означає, що держава буде виплачувати пенсіонеру пенсію лише за страховий стаж, набутий на її території. Територіальний принцип означає, що пенсію виплачує пенсіонеру держава, у якій він наразі проживає (і в якій укладено двосторонню угоду з Україною).
Навіть якщо немає двосторонньої угоди між країною перебування та Україною, ваш трудовий стаж буде зараховано для визначення віку виходу на пенсію (60, 63, 65). Вам потрібно буде підтвердити свій досвід довідками з місця роботи з країни перебування. Однак для визначення розміру пенсії будуть враховуватися лише соціальні внески, сплачені в Україні.
8. Атестат та виписки зі школи
Міністерство освіти і науки радить зібрати всі документи з попередньої школи, у якій навчалася дитина: виписки про предмети, результати іспитів, систему оцінювання тощо. Якщо документів немає, дитина може скласти оглядовий іспит і все одно бути зарахованою до української школи. Звертаємо вашу увагу, що дитині не можуть відмовити в зарахуванні до української школи навіть за неповними документами чи пропущеними предметами. Детальніше про зарахування до школи читайте від Міністерства освіти і науки.
9. Медичне страхування
Якщо ви оплачували медичне страхування, обов’язково скасуйте його, щоб уникнути сплати страхування під час перебування в Україні. У деяких випадках страхування автоматично припиняється через деякий час, в інших випадках ви продовжите користуватися страхуванням і автоматично сплачувати за покриття допоки не повідомите про скасування сервісу страхову компанію.
10. Медичні довідки
Попросіть медичні довідки у свого лікаря-терапевта, щоб ви могли продовжити лікування в Україні. Опинившись в Україні, ви можете обрати сімейного лікаря та отримати необхідне лікування/рецепти. Будь ласка, зверніть увагу, що в Україні діє програма “Доступні ліки”—велику кількість препаратів можна отримати безкоштовно або з доплатою за призначенням лікаря у визначених аптеках.
11. Дорога в Україну
Як можна подорожувати в Україну?
Наразі повітряний простір України закрито, тому для повернення вам потрібно буде скористатися іншими видами транспорту, такими як автобус, потяг або приватний автомобіль. Є регулярне залізничне сполучення з сусідніми з Україною країнами, а також автобусне сполучення з усіма країнами ЄС. Скористайтеся сайтом Укрзалізниці для планування міжнародних маршрутів і повернення додому залізницею. Ретельно сплануйте свій маршрут і будьте готові до тривалої подорожі.
Прямі залізничні маршрути, які наразі доступні:
Польща: Хелм-Київ, Хелм-Харків, Хелм-Дніпро, Перемишль-Київ-Харків, Перемишль-Київ-Одеса, Перемишль-Рава-Руська, Дорогуськ-Харків, Дорогуськ-Дніпро
Угорщина: Будапешт-Київ, Будапешт-Мукачево
Молдова: Кишинів-Київ
Словаччина: Кошице-Мукачево
Чехія: Прага-Чоп (квитки продаються на сайті Чеської залізниці)
Доступні непрямі маршрути можна також переглянути на сайті Укрзалізниці.
Чи можу я повернутися в Україну безкоштовно?
Наразі ми не знаємо про існування транспорту, який був би безкоштовним та безпечним для повернення. Однак чотири країни надають загальну фінансову допомогу для повернення: Швейцарія, Нідерланди, Бельгія, Норвегія. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевих міграційних служб. Окрім того, Нідерланди надають підтримку в організації поїздок, а Бельгія спонсорує автобусні поїздки до великих міст України та надає обмежену підтримку для реінтеграції після індивідуального інтерв’ю.
Корисно знати після повернення в Україну
1. Контакти організацій, що допомагають в Україні
- Анонімна гаряча лінія з питань протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів: 0 800 505 501 / 527 з 8:00 до 20:00 7 днів на тиждень. Відвідайте сторінку 527 для отримання додаткової інформації.
- Запобігання домашньому насильству, захист прав дитини, протидія торгівлі людьми та гендерній дискримінації: La Strada 0800500225.
- Соціальна, психологічна, юридична підтримка для всіх, хто має питання, пов’язані з війною або потребує допомоги: Центри допомоги постраждалим.
- 0 800 307 711 – загальна гаряча лінія, оператором якої є «Донбас SOS», партнер Агентства ООН у справах біженців. «Донбас SOS» надає інформацію та консультації. Якщо вам потрібна допомога, але ви не знаєте, куди звернутись, «Донбас SOS» зможе направити вас до відповідного партнера.
- Юридична допомога. Для консультацій, допомоги з особистими документами, судового та позасудового представництва з питань,пов’язаних із вимушеним переміщенням та правовим захистом ви можете зв’язатися з: Право на Захист, Десяте квітня, NEEKA, Рокада, Стабілізейшн Суппорт Сервісез.
- Соціальні послуги. Для безкоштовних соціальних послуг для внутрішньо переміщених людей та людей, що постраждали від війни, включно з наданням інформації, консультацій та соціальної підтримки ви можете зв’язатися з Право на Захист, Десяте квітня, NEEKA, Рокада, Стабілізейшн Суппорт Сервісез.
2. Обмін іноземного водійського посвідчення на українське
Якщо ви отримали водійське посвідчення за кордоном та переїхали на постійне проживання до України, ваше іноземне посвідчення* дійсне на території України упродовж 60-ти днів після в’їзду. Після завершення цього терміну іноземне посвідчення необхідно обміняти на національне. Залежно від країни, де ви отримали водійське посвідчення, процедура обміну водійського посвідчення відрізнятиметься наступним чином:
Ситуація 1: Ваше посвідчення видано у країнах-підписантах угоди про взаємне визнання водійського посвідчення. Це Італія, Іспанія, Литва, Латвія, Туреччина та Об’єднані Арабські Емірати. Для обміну іноземного посвідчення на національне перескладати теоретичний та практичний іспити не потрібно. Для обміну необхідні паспорт громадянина україни, ідентифікаційний код, медична довідка, іноземне посвідчення та його нотаріально завірений переклад.
Ситуація 2: Ваше посвідчення видано у країнах-підписантах Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року. Для обміну іноземного посвідчення на національне перескладати теоретичний та практичний іспити не потрібно. Для обміну необхідні паспорт громадянина україни, медична довідка, ідентифікаційний код, іноземне посвідчення та його нотаріально завірений переклад. Додатково потрібен документ, що підтверджує факт видачі іноземного посвідчення та відсутність відомостей про позбавлення правом керування транспортними засобами у країні, що видала посвідчення.
Ситуація 3: Ваше посвідчення видано у країні, що не підписала угоду про взаємне визнання посвідчень з Україною і не є учасницею Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року. У такому випадку необхідно перескладати теоретичний та практичний іспити з водіння в Україні.
Ситуація 4: Ви обміняли своє українське посвідчення на іноземне у країні перебування. У такому випадку перескладати теоретичний та практичний іспити з водіння не потрібно. Для обміну посвідчення небхідно надати документи з пункту 1.
*Посвідчення має бути міжнародним або відповідати вимогам Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року.
Деталі процедури обміну документів описано на сайті Головного сервісного центру МВС.
Які види допомоги доступні для тих, хто повертається?
Грошова допомога від держави малозабезпеченим сім’ям
26 січня 2024 року уряд України ухвалив нову постанову, яка розширила можливості виділення коштів малозабезпеченим сім’ям, щоб більше сімей могли отримати грошову допомогу.
Постанова спрямована на підтримку сімей, які повертаються, та внутрішньо переміщених осіб (ВПО), які не сплачували єдиного соціального внеску протягом 3 місяців до звернення за допомогою.
Який розмір соціальної допомоги від держави?
Розмір допомоги визначається як різниця між прожитковим мінімумом для сім’ї та середньомісячним сукупним доходом малозабезпеченої сім’ї.
Хто може отримувати грошову допомогу?
- Малозабезпечені сім’ї, які повернулися з-за кордону та перебували там понад 90 днів, навіть якщо працездатні члени їх сім’ї не мають роботи та не сплачували єдиний соціальний внесок (ЄСВ) протягом 3-х місяців до звернення.
- Сім’ї ВПО, які протягом 3-х місяців перед зверненням не працювали або не сплачували єдиний соціальний внесок («ЄСВ»).
Умови отримання допомоги:
- Грошова допомога надаватиметься протягом 6 місяців
- Працездатні члени сім’ї протягом 2 місяців після отримання грошової допомоги мають стати на облік у центрі зайнятості або працевлаштуватися.
Оформити соціальну допомогу можна:
- Особисто через виконавчі органи сільських, селищних, міських рад
- Надіславши рекомендованим листом з необхідною документацією
- Онлайн – через сайт Мінсоцполітики
Детальніше про документи, необхідні для реєстрації, хто вважається членом сім’ї та інше – у Дії.
Калькулятор: Грошова допомога від держави
Перевірте, чи маєте ви право на отримання грошової допомоги та яку суму ви можете отримати, заповнивши калькулятор нижче.
Зверніть увагу, що відображена сума є приблизною і надається виключно для ознайомлення. Для підтвердження того, чи маєте ви право на допомогу та яку суму ви отримаєте, зверніться до місцевої соціальної служби або ЦНАПу.
Програма грошової допомоги від УВКБ ООН
УВКБ ООН надає підтримку вразливим категоріям людей, які були переміщені внаслідок війни в Україні через програму багатоцільової грошової допомоги.
Ви можете податися на грошову допомогу для тих, хто повертається в Україну, якщо ви:
- залишили Україну після 24 лютого 2022 року, повернулись до України з-за кордону протягом останніх 12 місяців і безперервно перебувають в Україні щонайменше три місяці АБО
- ви прибули з територій тимчасово окупованих російською федерацією;
Для осіб, що повернулися, проводиться додаткове оцінювання пріоритетності за допомогою опитування. Гуманітарні організації визначають пріоритетність на основі чітких та узгоджених критеріїв, таких як:
Додаткові критерії оцінювання
- вплив небезпеки або війни (близькість до лінії зіткнення або факт переміщення);
- умови проживання (сільська місцевість або місто);
- розмір домогосподарства;
- ситуація домогосподарства (наприклад, наявність у складі домогосподарства людей похилого віку, людей з інвалідністю, дітей);
- соціально-економічний статус домогосподарства;
- дохід на 1 члена родини на місяць має не перевищувати 8300 грн.
! Важливо: Фінальне рішення про зарахування на грошову допомогу буде прийнято після проходження повної процедури реєстрації, яку проводить партнер УВКБ ООН Право на Захист.
Сума грошової допомоги для тих, хто повернувся в Україну складає 10 800 ГРН на особу і є одноразовою виплатою.
Як зареєструватися на грошову допомогу від Агентства ООН у справах біженців?
Ви можете зареєструватися для отримання грошової допомоги в Багатоцільових центрах захисту, де УВКБ ООН надає цю та інші послуги. Попередня реєстрація на грошову допомогу відбувається через Google-форми, які регулярно публікуються у Telegram-каналах відповідних областей. Після заповнення форми з вами зв’яжуться, якщо ви відповідаєте критеріям грошової допомоги. Контакти та адреси центрів реєстрації, а також Telegram-канали з актуальною інформацією знаходяться на карті:
Ви можете зареєструватися для отримання грошової допомоги в Багатоцільових центрах захисту, де УВКБ ООН надає цю та інші послуги. Попередня реєстрація на грошову допомогу відбувається через Google-форми, які регулярно публікуються у Telegram-каналах відповідних областей. Після заповнення форми з вами зв’яжуться, якщо ви відповідаєте критеріям грошової допомоги. Telegram-канали за областю проживання:
Основний Телеграм канал про Грошову допомогу від УВКБ ООН
Каналом опікується партнерська організація “Право на захист”
Поширені запитання щодо програми грошової допомоги від УВКБ ООН
Допомога надається УВКБ ООН домогосподарству. Що таке домогосподарство?
Домогосподарство складається з:
- Голова домогосподарства (та їхні дідусь/бабуся, якщо вони під опікою)
- Чоловік/дружина
- Його/її діти (до 23 років)
- Його/її батьки
*Люди, що не належать до цього списку мусять зареєструватися як окреме домогосподарство, навіть якщо вони проживають разом.
*Одна людина також вважається домогосподарством, якщо вона відповідає критеріям прийнятності.
Важливо: на програму грошової допомоги неможливо зареєструватися онлайн. Зателефонуйте на гарячу лінію УВКБ ООН 0800307711 або відвідайте один з Багатоцільових центрів захисту щоб отримати остаточну відповідь щодо вашої відповідності критеріям надання грошової допомоги.
Де я можу зареєструватися на грошову допомогу?
Ви можете зареєструватися на отримання грошової допомоги в Багатоцільових центрах грошової допомоги УВКБ ООН. Звертаємо вашу увагу, що ви не можете зареєструватися на грошову допомогу в ЦНАПах, однак там ви можете отримати інші послуги, такі як юридична допомога, відновлення втрачених документів, реєстрація на соціальну допомогу тощо.
Як довго я буду отримувати грошову допомогу?
Грошова допомога надається протягом трьох місяців. Зауважте, що допомога надається одноразово та від однієї гуманітарної організації або агенції ООН. Агенції координують зусилля, щоб переконатися, що людина не отримує допомогу багаторазово або від різних партнерів.
Які документи потрібні для реєстрації?
- податковий номер (РНОКПП);
- національний паспорт або інші документи, що посвідчують особу;
- банківська картка голови домогосподарства. Банківський рахунок має бути в національній валюті (ГРН);
- свідоцтва про народження дітей;
- офіційний документ про опіку чи інший офіційний документ про опіку, який встановлює стосунки з дітьми (за необхідністю);
- медична довідка у разі інвалідності або захворювання, що впливає на ваш доступ до послуг (за необхідністю).
У моєму регіоні немає Багатоцільового центру захисту та мобільних груп, чи можу я зареєструватися в іншому регіоні?
Якщо ви відповідаєте критеріям надання грошової допомоги, ви можете зареєструватися у найближчому до вас центрі захисту.
Шукаєте інформацію щодо роботи в Україні?
Поширені запитання про повернення по країнам
Потрібна допомога чи є запитання? Ми поряд!
“Україна—це Дім”—це проєкт, що розвивається і створювався для того, щоб бути актуальним та корисним для людей, для якиї працює Агентство ООН у справах біженців. Поділіться своїми пропозиціями, запитаннями чи запитами щодо додаткових функцій через форму зворотного зв’язку. Ми намагаємось надати відповідь упродовж 24-х годин у робочі дні. Будь ласка, звертайтеся до контактного центру УВКБ ООН, щоб отримати консультацію та допомогу швидше.
