Консульські послуги для українців за кордоном

ministry of foreign affairs of Ukraine logo

Міністерство закордонних справ України вітає ініціативу Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) «Україна – це дім». Цей важливий проєкт спрямований на допомогу українцям у прийнятті проінформованих рішень щодо добровільного повернення додому. МЗС України надаватиме періодичні оновлення інформації щодо консульських послуг. Добровільне повернення в умовах безпеки та гідності є правом кожного українця – МЗС та УВКБ ООН продовжать зміцнювати партнерство задля підтримки українців у поверненні додому, коли вони вважають, що це безпечно. 

Зареєструватись для отримання консульських послуг

Реєстрація в електронній черзі

Для отримання консульських послуг, будь ласка, запишіться на прийом через електронну чергу у найближчій дипломатичній установі. Будь ласка, зверніть увагу, що лише окремі термінові послуги можуть надаватися без попереднього запису і реєстрація в черзі є обов’язковою. Окрім посилання для реєстрації, тут ви знайдете роз’яснення та інформаційні відео про способи реєстрації, варіанти отримання електронного підпису чи ідентифікації через рахунок в українському банку.

Поширені запитання щодо консульських послуг

Тут ви можете знайти інформацію про надзвичайні ситуації за кордоном та доступну підтримку з боку консульств, механізми зворотного зв’язку та повноваження консула.

Вирішення проблем з доступом до консульських послуг

Не можете записатися в електронну чергу українського посольства чи консульства? Що робити, якщо у вас немає застосунку Дія? Як отримати BankID за кордоном? Для чого потрібна авторизація в електронній черзі і чому «жива» черга не працює? Будь ласка, перегляньте роз’яснення на порталі МЗС.

Перетин українського кордону 

Оформлення закордонного паспорта

Оформити закордонний паспорт можна через посольство або ДП «Документ». Оформлення паспорта в дипломатичних установах України займає приблизно 3 місяці. Будь ласка, відвідайте портал МЗС, щоб отримати докладні інструкції щодо необхідних документів, правил і положень.

Повернення в Україну без ідентифікаційних документів - Посвідчення на повернення

Якщо у вас немає дійсного проїзного документа для перетину кордону або немає документів, що посвідчують особу, вам слід звернутися до місцевого консульства України. Консульство видасть посвідчення на повернення в Україну – деталі цієї процедури дивіться на порталі МЗС.

Консульські послуги для чоловіків призовного віку (18-60)

Мобільний застосунок Резерв+

Якщо Ви чоловік призовного віку (18-60 років), будь ласка, ознайомтеся з роз’ясненням МЗС про передумови надання консульських послуг, зумовлені змінами в законодавстві. Наявність оновленого електронного військового квитка є обов’язковою умовою для отримання консульських послуг. Для актуалізації ваших даних у базі скористайтеся додатком Резерв+ (Резерв+).