Австрія
Ви отримали тимчасовий захист в Австрії? На цій сторінці ви можете знайти інформацію про право на подальше перебування та доступ до послуг в Австрії, короткострокове та тривале перебування в Україні і його вплив на статус тимчасового захисту та соціальну допомогу від держави/гуманітарних організацій. Якщо ви розглядаєте повернення до України, ви також можете скористатися інформацією про адміністративні процедури, які необхідно завершити в Австрії перед від’їздом.
❗Тимчасовий захист для переміщених людей з України в Австрії продовжено вчетверте – захист діє до 4 березня 2027 року. Федеральне відомство у справах іноземців і надання притулку (BFA) надішле нове посвідчення з подовженим терміном дії всім зареєстрованим переміщеним особам, яким надано місце проживання в Австрії. Вчиняти жодні дії для продовження тимчасового захисту не потрібно.
Офіційне джерело інформації стосовно тимчасового захисту в Австрії – bbu.gv.at
Останнє оновлення: 02.02.2026

Консульські послуги в Австрії
Якщо вам потрібні консульські послуги, такі як виготовлення паспорта, посвідчення на повернення в Україну та інше, будь ласка, зверніться до Посольства України в Австрії.
Naaffgasse 23, 1180 Wien
Тимчасовий захист в Австрії
Хто має право на тимчасовий захист в Австрії?
Право на тимчасовий захист в Австрії мають наступні категорії осіб:
- Громадяни України, які мали місце проживання в Україні та були змушені залишити країну внаслідок війни після 24 лютого 2022 року.
- Громадяни третіх країн або особи без громадянства, яким до 24 лютого 2022 року було надано міжнародний або національний захист в Україні (статус біженця), і які були змушені залишити Україну внаслідок війни (тобто особи, які мали в Україні статус біженця або додатковий захист).
- Члени сімей осіб, зазначених у пунктах 1 і 2, якщо вони до 24 лютого 2022 року проживали в Україні як члени сім’ї однієї з вищезазначених осіб. Це стосується передусім членів сімей, які не є громадянами України або з інших причин самостійно не відповідають іншим умовам для отримання права на проживання як переміщені особи. До членів сім’ї належать:
- подружжя та зареєстровані партнери, неповнолітні неодружені діти осіб із зазначених вище категорій (п. 1 і 2) або їхніх подружжів чи зареєстрованих партнерів;
- інші близькі родичі осіб із груп, зазначених у пунктах 1 і 2, які до переміщення проживали з ними однією сім’єю та були повністю або переважно матеріально залежні від них.
- Громадяни України, які законно перебували в Австрії (без візи або з візою) станом на 24 лютого 2022 року, але після закінчення терміну дії візи або безвізового перебування не можуть повернутися в Україну чи країну свого проживання. Українці, які можуть повернутися до третьої країни, де постійно проживали, не підпадають під дію статусу тимчасового захисту.
- Громадяни України, які мали чинний дозвіл на проживання в Австрії станом на 24 лютого 2022 року, але після його закінчення не можуть повернутися в Україну. Це стосується лише випадків, коли дозвіл не був продовжений. Особи з чинним дозволом на проживання не підпадають під дію статусу тимчасового, оскільки вони й надалі перебувають в Австрії на законних підставах.
- Громадяни України, які мали місце проживання в Україні і залишили країну незадовго до 24 лютого 2022 року (постанова Конституційного суду Австрії VfGH E 3249/2022 від 15.03.2023).
*Додатковою умовою є фактичне перебування особи на території Австрії і відсутність підстав для виключення, таких як вчинення воєнних злочинів, злочинів проти людяності, тяжких кримінальних правопорушень тощо.
Як та де я можу отримати тимчасовий захист в Австрії?
Початковий облік громадян України здійснюється поліцією у визначених відділеннях поліції. Під час реєстрації Ви отримаєте реєстраційний талон – будь ласка, збережіть його. Реєстрація в поліції є необхідною умовою для отримання посвідчення тимчасового захисту, яке видає Федеральне управління у справах іноземців і притулку (BFA). Вона також є умовою для подання заяви на базову підтримку (Grundversorgung) – тобто фінансову допомогу та медичне страхування.
Для реєстрації бажано мати (за наявності):
- закордонний паспорт;
- свідоцтво про народження, шлюб чи інші документи про сімейний стан;
- інші документи, що посвідчують особу (ID-картка, водійське посвідчення, дозвіл на проживання тощо).
2. Протягом трьох днів після прибуття потрібно зареєструвати місце проживання у Центральному реєстрі населення (ZMR), щоб потім отримати посвідчення птимчасового захисту.
Як я можу продовжити тимчасовий захист в Австрії?
Право на проживання для переміщених осіб з України автоматично продовжується
до 4 березня 2027 року. Ніяких дій для продовження посвідчення вчиняти не потрібно – BFA надішле нове посвідчення на вашу адресу реєстрації. Якщо ви збираєтесь змінювати адресу ресєтрації, або виїхати з Австрії на певний час, або маєте будь-які інші запитання щодо продовження тимчасового захисту – скористайтеся довідником від BFA.
Я щойно прибу-в/ла до Австрії і потребую допомоги з житлом - куди я можу звернутися?
Ви можете знайти усі доступні варіанти розміщення в Австрії у спеціалізованих центрах за посиланням. Будь ласка, зверніть увагу на те, що у Відні більше немає можливостей розміщення.
У мене був тимчасовий захист в іншій країні ЄС - чи можу я отримати тимчасовий захист в Австрії?
Так, ви можете отримати статус тимчасового захисту в Австрії навіть за умови наявного статусі в іншій країні. Для отримання тимчасового захисту в Автрії необхідно скасувати попередній статус та дотриматися вимог до скасування статусу приймаючої країни. Мати два статуси тимчасового захисту одночасно неможливо.
У мене є посвідчення на проживання в іншій країні ЄС (не тимчасовий захист) - чи можу я отримати тимчасовий захист в Австрії?
Ні, не можете.
Я щойно прибу-в/ла до Австрії - чи можу я отримати грошову допомогу?
Після прибуття в Австрію та реєстрації тимчасового захисту ви маєте право на базове забезпечення від держави (“Grundversongung”), якщо ви перебуваєте у складному матеріальному становищі. До базового забезпечення входить медичне страхування, надання житла та харчування (або компенсація на харчування). Адреси центрів, де можна подати заяву на допомогу та більше інформації можна знайти за посиланнями:
- Інформація щодо подання заяви на отримання первинної допомоги (сторінка BBU): німецька і англійська.
- Федеральне міністерство внутрішніх справ: інформація українською.
- Для тих, хто перебуває у Відні:
- Веб-сторінка міста Відень: німецька та українська.
- Інформація Віденського соціального фонду, українська.
Короткострокові та тривалі візити до України
Якщо я вирішу повернутися в Україну на короткий термін, що станеться з моїм статусом тимчасового захисту?
Якщо ви повернетеся в Україну на короткий термін, ви збережете статус тимчасового захисту. Ваше право на проживання може достроково закінчитись, якщо ви переїдете в іншу державу або повернетеся в Україну назавжди.
Скільки часу я можу знаходитися в Україні без втрати тимчасового захисту в Австрії?
Немає юридичного визначення того, скільки днів власники посвідки на проживання можуть подорожувати за кордон, не втрачаючи статусу переміщеної особи. У §4 (3) Постанови про переміщених осіб зазначено, що право на проживання «припиняється», якщо ви «покидаєте Австрію на тривалий термін» або «переїжджаєте до іншої країни». Короткочасні візити за кордон, включаючи повернення до України, загалом допускаються, особливо якщо про це повідомлено органи влади. Будь-хто, хто вже отримав посвідчення особи переміщеної особи в Австрії, не повинен повторно реєструватися в поліції, якщо він покинув Австрію та знову в’їжджає до країни. Однак, якщо ви покинули Австрію на період понад 90 днів і повернулися, ви повинні повідомити про це Федеральне відомство з питань імміграції та притулку (BFA).
Для цього надайте наступну інформацію відповідному регіональному відділенню BFA у федеральній землі, в якій ви бажаєте оселитися:
- Дата вашого останнього виїзду з Австрії;
- Дата останнього повторного в’їзду до Австрії;
- Поточна зареєстрована адреса;
- Копія проїзного документа
- Копія останнього виданого посвідчення тимчасового захисту, якщо воно у вас ще є. Якщо у вас наразі немає дійсного посвідчення тимчасового захисту, BFA замовить нове посвідчення особи та надішле його на вашу зареєстровану адресу.
Якщо я повернуся в Україну з візитом, але вирішу залишитися в Україні назавжди, як я можу повідомити Австрійські органи влади?
Повідомити Федеральне відомство з питань імміграції та притулку (BFA) можна електронною поштою [email protected] або через Посольство Австрії в Україні.
Перетин кордону
Які документи мені потрібні для перетину кордону з Україною?
Документи, за якими можна в’їхати в Україну:
- Біометричний паспорт (паспорт для виїзду за кордон)
- Дипломатичний або службовий паспорт
- Дійсний проїзний документ дитини
- Посвідчення члена екіпажу/посвідчення моряка
- Посвідчення на повернення в Україну
Якщо термін дії біометричного паспорта закінчився, його можна продовжити в посольстві України в Австрії.
Звертаємо вашу увагу, що українські чоловіки віком 18-60 років можуть не отримати паспорт або деякі консульські послуги за кордоном без оновленої військового квитка. Станом на лютий 2025, чоловіки призовного віку можуть звертатися за біометричним паспортом до ДП “Документ” навіть якщо вони не стоять на військовому обліку – постановка на облік відбуватиметься на місці та наявність Реєстр+ необов’язкова. Подати запит на новий паспорт через посольство без оновлених даних про військовий облік неможливо.
Якщо ви виїхали з України за внутрішнім паспортом (книжкою) або ID-карткою, ви все ще можете повернутися в Україну. Для цього необхідно отримати довідку на повернення в Україну в посольстві України в Австрії (довідка видається в той же день).
Громадянам України не може бути відмовлено у в’їзді в Україну за жодних обставин.
Чи можна повернутися в Україну без закордонного паспорта?
Документи, за якими можна в’їхати в Україну:
- Біометричний паспорт (паспорт для виїзду за кордон)
- Дипломатичний або службовий паспорт
- Дійсний проїзний документ дитини
- Посвідчення члена екіпажу/посвідчення моряка
- Посвідчення на повернення в Україну
Якщо термін дії біометричного паспорта закінчився, його можна продовжити в посольстві України в Австрії. Якщо ви виїхали з України за внутрішнім паспортом (книжкою) або ID-карткою, ви все ще можете повернутися в Україну. Для цього необхідно отримати довідку на повернення в Україну в посольстві України в Австрії (довідка видається в той же день).
*У разі подання документів на паспорт: Звертаємо вашу увагу, що українські чоловіки віком 18-60 років можуть не отримати паспорт або деякі консульські послуги за кордоном без оновленої військового квитка. Інформацію про останні процедури для чоловіків щодо відновлення або отримання документів, що посвідчують особу під час перебування за кордоном, дивіться у роз’ясненні МЗС України.
Громадянам України не може бути відмовлено у в’їзді в Україну за жодних обставин.
У мене немає документів, що посвідчують особу – чи можу я повернутися в Україну?
Громадянам України не може бути відмовлено у в’їзді в Україну. Ви можете повернутися в Україну за посвідченням на повернення в Україну. Для цього необхідно отримати довідку на повернення в Україну в посольстві України в Австрії (довідка видається в той же день).
Як безпечно повернутися до України?
Будьте обережні з людьми, які пропонують допомогти, але не можуть надати вам офіційні документи, що ідентифікують їх та їхню організацію. Зберігайте вашу особисту інформацію та документи в безпеці та конфіденційності. Якщо почуваєте себе в небезпеці, телефонуйте за номером екстреної допомоги 112.
Щоб повідомити про ймовірний випадок торгівлі людьми в Австрії, зателефонуйте на безкоштовну цілодобову гарячу лінію 0043 1 24836 985383. Ви також можете надіслати лист на [email protected] або [email protected].
Якщо ви вже в Україні, телефонуйте на Національну гарячу лінію з питань протидії торгівлі людьми 0 800 505 501 / 527.
Повернення в Україну
Якщо я вирішу повернутися в Україну назавжди, кого я маю повідомити?
Чеклист дій, необхідних до виконання при виїзді з Австрії з метою проживання в іншій країні (Україні або країни ЄС, або за межами Європи).
- Gemeindeamt (ратуша)
Будь-яка особа, яка залишає житло в Австрії (виїжджає), повинна знятися з реєстрації в органі реєстрації. Зняття з реєстрації можна здійснити в будь-якому органі реєстрації. Зняття з реєстрації існуючого основного місця проживання або «вторинного місця проживання» (oesterreich.gv.at)
2. Федеральне відомство з питань імміграції та притулку (BFA)
Якщо ви вирішите залишити Австрію назавжди, вам необхідно повідомити електронною поштою Федеральне відомство з питань імміграції та притулку (BFA) у федеральній землі, де знаходилось ваше основне місце проживання. Електронна адреса BFA: [email protected]. BFA припинить ваш статус тимчасового захисту та вимагатиме повернення «посвідчення особи для переміщених осіб». Контакти (bfa.gv.at).
3. Якщо ви отримуєте базову медичну допомогу, необхідно повідомити компетентний орган базової медичної допомоги у вашій федеральній землі (Landesgrundversorgungsstelle).
Перелік компетентних центрів базової допомоги федеральних земель: Antrag auf Grundversorgung – BBU
4. У разі отримання допомоги по догляду за дитиною (Kinderbetreuungsgeld): скасування реєстрації Kinderbetreuungsgeld (Verzicht auf bzw. Beendigung von Leistungen nach dem Kinderbetreuungsgeldgesetz (für Geburten ab 01.03.2017) (sozialversicherung.at))
5. У разі отримання допомоги по догляду (Pflegegeld) (Pflegegeld (pv.at))
6. У разі отримання допомоги для сім’ї (Familienbeihilfe) (FinanzOnline Login (bmf.gv.at))
7. Скасуйте існуючі контракти (наприклад, контракт на мобільний телефон, скасування картки Wiener Linien, кліматичний квиток, наклейки для паркування, фітнес-центр тощо)
8. Розірвіть трудові відносини за домовленістю сторін
9. Оформіть заяву на виплату пенсійного фонду працівника
10. Оформіть довідку з місця роботи
11. Завершіть відносини з податковим управлінням Австрії (Finanzamt Österreich)
12. Вирішіть питання з банківським рахунком
13. Для мешканців приватного житла:
– Проінформуйте орендодавця
– Розірвіть договір оренди
– Розірвіть інші договори (страхування домогосподарств, Інтернет, телебачення тощо)
– За потреби: скасуйте резерв місця для паркування автомобіля (наприклад, гараж)
Якщо я вирішу повернутися в Україну назавжди, що буде з моїм статусом тимчасового захисту?
Якщо ви вирішите покинути Австрію на більш тривалий час – наприклад, якщо ви переїдете в іншу країну або повернетеся в Україну назавжди – ваш статус тимчасового захисту в Австрії припинить свою дію. Якщо Ви виїхали з Австрії на період понад 90 днів, Ви повинні повідомити про це Федеральне відомство з питань імміграції та надання притулку (BFA). Якщо ви вирішите знову в’їхати до Австрії, ви можете повторно зареєструватися як переміщена людина та знову отримати тимчасовий захист.
Інформація, необхідна для повторної заяви на тимчасовий захист:
- Дата останнього виїзду з Австрії
- Дата останнього в’їзду в Австрію
- Поточна адреса реєстрації
- Копія проїзного документа
- Копія останнього виданого посвідчення особи для переміщених осіб (за наявності)
Більше інформації щодо повторного подання заяви на статус тимчасового захисту можна знайти тут.
Якщо я вирішу повернутися в Україну назавжди, чи можу я знятися з реєстрації та повідомити про це відповідні органи в країні прихистку онлайн, чи мені потрібно їхати особисто?
Хоча Федеральне відомство імміграції та притулку (BFA) можна повідомити електронною поштою, необхідно повернути посвідчення особи для переміщених осіб надіславши листа поштою або особисто перед від’їздом.
Електронна адреса BFA: [email protected]
Чи можу я повернутися в Україну назавжди та знову в’їхати в Австрію, якщо/коли я цього захочу?
Поки діє тимчасовий захист згідно з Директивою 2001/55/EC, ви можете повторно в’їхати до Австрії та повторно подати заяву на захист. Тимчасовий захист в Австрії продовжено згідно Директиви до 4 березня 2027 року.
Що робити з банківським рахунком, якщо я вирішу повернутися в Україну назавжди?
Зазвичай, для закриття банківського рахунку необхідно особисто відвідати банк.
Які мої податкові зобов’язання, якщо я вирішу повернутися в Україну назавжди?
Будь ласка, зверніться до податкового управління Австрії. Ви можете керувати своїми податками через особистий кабінет на FinanzOnline Login (bmf.gv.at)
Що робити з соціальним страхуванням в Австрії, якщо я вирішу повернутися в Україну назавжди?
Будь ласка, зверніться до свого постачальника соціального страхування.
- Австрійський фонд медичного страхування: контакт – Австрійська каса медичного страхування (ÖGK)
- Установа соціального страхування для самозайнятих осіб – Центр обслуговування клієнтів SVS
Постійне проживання в Австрії (RWR+ Karte)
Що таке червоно-біло-червона картка плюс і як я можу її отримати?
Будь ласка, ознайомтеся з повною інформацією щодо карти за посиланням.
Червоно-біло-червона картка плюс — це дозвіл на тимчасове проживання з можливістю продовження. З цією карткою власник може залишатися та працювати в Австрії (якщо він самозайнятий або найнятий працівник). Додатковий дозвіл на працевлаштування не потрібен. Дозвіл на проживання дійсний протягом обмеженого періоду (зазвичай це один рік), але його можна продовжити за запитом.
Які переваги картки?
- Червоно-біло-червона картка плюс дає Вам право працювати в Австрії.
- Картка діє протягом одного року з дати випуску. Після двох років перебування, за умови виконання умов інтеграційної угоди, дозвіл на проживання буде видано на три роки. Посвідчення тимчасового захисту («блакитна картка»), натомість, має єдиний термін дії для всіх переміщених осіб (наразі – до 04.03.2027).
- Перебування за «Червоно-біло-червоною карткою плюс» є дозволом на постійне проживання. Це означає, що через п’ять років, якщо ви відповідаєте вимогам, ви можете отримати дозвіл на «Постійне місце проживання – ЄС». («Daueraufenthalt – EU»). Однак з посвідченням тимчасового захисту («блакитою карткою») неможливо безпосередньо перейти на постійне резиденство у ЄС.
- З «Червоно-біло-червоною карткою плюс» є можливість возз’єднання сім’ї (наприклад, для членів сім’ї, які не мають права на тимчасовий захист і не можуть його отримати).
- З «Червоно-біло-червоною карткою плюс» ви маєте чітке уявлення про те, що ви все ще маєте право залишатися в Австрії навіть після того, як право на проживання для переміщених осіб закінчилося.
- За «Червоно-біло-червону картку плюс» необхідно сплатити загальну суму 212,- євро для дорослих (див. пункт 23). Посвідчення особи для переміщених осіб («блакитна картка»), навпаки, є безкоштовною.
- Ви не маєте право на базову соціальну допомогу, якщо ви хочете отримати червоно-біло-червону картку плюс (на відміну від «блакитної картки»).
- Червоно-біло-червону картку плюс можна продовжити лише за заявою. Заява повинна бути подана до закінчення терміну дії посвідки на проживання (не раніше ніж за три місяці). Посвідчення тимчасового захисту («блакитна картка») автоматично перевидається при продовженні дії тимчасового захисту в ЄС.
Отримати картку можна за умови, що ви відповідаєте основним критеріям – маєте достатній рівень доходу, повне медичне страхування, адресу реєстрації та житло (договір оренди, власність, договір від компанії тощо), відсутність кримінальних проваджень.
Що буде з моїм тимчасовим захистом в Австрії, якщо я отримаю RWR+ Karte?
Ви можете мати два статуси, або дві картки одночасно. Відповідно, ваш тимчасовий захист дійсний до 04.03.2027, а якщо тимчасовий захист в Австрії продовжать, ви отримаєте нове посвідчення за звичайною процедурою.
Освіта і захист дітей
Моя дитина навчалася в Австрії. Які кроки потрібно зробити, щоб ця освіта була визнана в Україні?
Ви повинні повідомити директора школи про те, що ви просите відрахувати вашу дитину, і повідомити, куди дитина буде зарахована. Попросіть офіційний документ, що підтверджує освітні досягнення вашої дитини – це полегшить визнання кваліфікації в Україні. Детальніше про те, яку інформацію має містити документ, можна знайти на сторінці Міністерства освіти і науки України.
Чи може дитина без супроводу (до 18 років) повернутися в Україну самостійно?
Громадянам України не може бути відмовлено у в’їзді в Україну ні за яких обставин. Діти підлягають такому ж контролю на в’їзд і виїзд, як і дорослі. За детальною інформацією звертайтеся до Державної прикордонної служби України. Особи, які перетинають кордон, повинні мати при собі паспорт або інший документ, що посвідчує особу, або хоча б свідоцтво про народження. Діти можуть перетинати кордон зі свідоцтвом про народження, виданим за кордоном.
У разі відсутності документів, в усіх країнах, крім тих, де консульські відносини припинені (тобто Російська Федерація), дітям потрібно буде допомогти отримати довідку про повернення на підставі будь-яких документів, які підтверджують зв’язок з Україною (і наявність її громадянства). Посольство України в Австрії може видати довідку про повернення на підставі копій документів.
Якщо дитина в’їжджає сама або в супроводі дорослої особи, яка не має батьків, Держприкордонслужба України звертається до місцевих служб захисту дітей, якщо вони не мають інформації про батьків, які чекають дитину. Про те, що батьки очікують дитину на українському боці кордону, бажано повідомити прикордонній заставі заздалегідь.
Будь ласка, зверніть увагу, що дитина також повинна відповідати вимогам країни перебування – зверніться до місцевого українського консульства, щоб отримати інформацію та документи, необхідні для повернення. У деяких випадках свідоцтво про народження не може бути використано як проїзний документ.
Здоров’я
Як я можу передати свої медичну картку з Австрії в Україну, якщо я повертаюся?
Будь ласка, зверніться до свого лікаря-терапевта (Allgemeinmediziner*in).
Чи визнають мою інвалідність в Україні, якщо її встановили за кордоном?
Вам потрібно буде отримати посвідчення інвалідності, видане в Україні. Це можна зробити по прибуттю або дистанційно – дивіться інструкції на урядовому порталі.
Зверніть увагу, що навіть якщо ваше посвідчення інвалідності, отримане в Україні, закінчилося, документ автоматично продовжується і вважається дійсним до 6 місяців після закінчення воєнного стану в Україні.
Інші запитання
Де я можу знайти інформацію про послуги, доступні після прибуття в Україну?
Будь ласка, перегляньте Поширені запитання щодо повернення в Україну.
Чи можу я користуватися своїми українськими водійськими правами в Австрії, якщо я проживаю в Австрії за тимчасовим захистом?
Так, можете. Громадяни України, які перебувають під тимчасовим захистом в країнах ЄС, мають право користуватися дійсними українськими водійськими посвідченнями без обов’язкового обміну протягом усього періоду дії цього захисту. Ці правила є обов’язковими для всіх країн ЄС і застосовуються безпосередньо.
Тимчасовий захист для українців продовжено до 4 березня 2027 року.
Рекомендується завжди мати при собі документи, що підтверджують статус тимчасового захисту.
(Джерело: Консульська служба МЗС)
Гаряча лінія в Австрії
Потребуєте допомоги в Австрії? Дзвоніть на +43 1 2676 870 9460, гарячу лінію від Федеральної агенції у справах підтримки та допомоги.
Пн-Ср 09:00-12:00, 14:00-16:00
Вт-Чт 09:00-11:00, 13:00-16:00
Пт 09:00-13:00
У святкові дні гаряча лінія не працює.








