Державна програма компенсації за пошкоджене житло

an illustration of a woman watering the plant growing from a house

Українці, майно яких було пошкоджено або знищено внаслідок бойових дій після 24 лютого 2022 року, можуть мати право на фінансову компенсацію від держави. Власність має знаходитися на територіях, які знаходяться під контролем Уряду України.

Останнє оновлення: 02.05.2025

an illustration of a woman watering the plant growing from a house
У цьому розділі

Як отримати компенсацію?

Перший крок для отримання компенсації від держави – повідомити про пошкоджене майно. Це можна зробити онлайн через портал або застосунок Дія. Подача заявки займає до 5 хвилин і є безкоштовною.

Повідомити про пошкодження можна також на місці через місцеві ЦНАПи або нотаріуса.

Після того, як ви повідомите про пошкодження чи знищення житла, ви можете подати заяву на компенсацію. Після подачі заяви комісія оцінить пошкодження майна.

Період розгляду заявки комісією не повинен перевищувати 30 календарних днів.

Наразі період очікування отримання компенсації становить близько 6 місяців.

Процес подання заявки на програму компенсації за пошкоджене житло єВідновлення

1. Якщо ваше житло було пошкоджено

Умови для отримання компенсації за відновлення зруйнованого житла

Житло має:

  • Знаходитися на неокупованій території, де не ведуться активні бойові дії (список може не включати останні оновлення)
  • Підлягати ремонту
  • Бути пошкодженим внаслідок бойових дій після 24 лютого 2022 року

Типи житла за яке можна отримати компенсацію

Тип житла має бути:

  • Квартира
  • Приватний будинок
  • Кімната або інші житлові приміщення

Гроші можна використати на

  • Закупівля будівельних матеріалів
  • Замовлення ремонтних послуг

Процес подання заявки:

1. Повідомте про пошкодження майна через застосунок Дія або портал Дія

2. Відкрийте рахунок єВідновлення у банку – будь ласка, перегляньте розділ Загальні запитання нижче, щоб знайти банки, які є партнерами програми

3. Подайте заявку на компенсацію через застосунок Дія або портал Дія

4. Дозвольте комісії оглянути ваше майно та оцінити збитки

5. Отримайте зарахування коштів на карту єВідновлення.

Максимальна компенсація за квартиру становить 350 000 грн, за приватний будинок – 500 000 грн. Якщо компенсація за ваше майно перевищує 200 000 гривень, вона буде виплачена 2 частинами.

Повну інформацію про компенсацію за пошкоджене майно, а також відповіді на поширені запитання ви можете знайти на порталі Дія.

2. Якщо ваше житло було зруйновано

Умови для отримання компенсації

Житло має бути:

  • Зруйнованим внаслідок бойових дій після 24 лютого 2022 року
  • Знаходитися в регіоні, не окупованому до 24 лютого 2022 року
  • Не підлягати ремонту (після оцінки комісією)

2 варіанти отримання компенсації

  • Сертифікат на придбання нового житла
  • Грошова виплата для будівництва нового житла

Сертифікат може бути використаний для покупки

  • Квартири
  • Приватного будинку
  • Кімнати або інших видів житлових приміщень

Процес подання заявки на сертифікат:

1. Відкрийте застосунок Дія.
2. Повідомте про пошкодження/знищення вашого майна.
3. Оформіть компенсацію у вигляді сертифікату
4. Отримайте сертифікат та зарезервуйте кошти повʼязані з сертифікатом через Дію. Сертифікат дійсний протягом 5 років після його отримання.
5. Укладіть договір у нотаріуса. Зарезервовані кошти будуть зараховані на рахунок продавця нерухомості.

Повну інформацію про програму компенсації житла дивіться на порталі Дія.

Ви можете отримати особисту консультацію щодо ваших прав на компенсацію за пошкоджене або зруйноване майно в місцевих ЦНАПах або в Багатоцільових центрах захисту УВКБ ООН.

Процес подання заявки на будівництво нового житла:

  1. Відкрийте застосунок Дія.
  2. Повідомте про пошкодження/знищення вашого майна.
  3. Подайте заявку на грошову виплату для відбудови. Ви зможете отримати перший транш після подання повідомлення про початок будівельних робіт через портал Дія або ЦНАП.

Важливо: Грошову виплату для відбудови можна отримати якщо у вас було знищено приватний житловий будинок і ви маєте в наявності земельну ділянку для будівництва нового будинку.

Земельна ділянка має знаходитись на території підконтрольній Україні і не в зоні бойових дій.

Кошти компенсації зараховуються двома траншами 50% та 50%. 

Щоб отримати перший транш необхідно подати повідомлення про початок будівельних робіт через портал Дія або ЦНАП. 

Кошти першого траншу потрібно використати протягом 18 місяців.

Щоб отримати другий транш потрібно почати будівельні роботи та розробити проєктно-кошторисну документацію. 

Завершити будівництво необхідно протягом 36 місяців від першого зарахування коштів. 

Програма компенсації житла для внутрішньо переміщених людей

З лютого 2025 року діє програма компенсації житла для внутрішньо-переміщених людей. 

Ви можете скористатись цієї програмою, якщо знищене житло було єдиним у власності. Для цього потрібно мати актуальну довідку ВПО. 

Наразі за цією програмою бронювання житлових сертифікатів відбувається швидше.

Деталі програми можна знайти на платформі Дія. Процес подання заявки аналогічний до заявки на сертифікат, описаної вище. Черга формується на основі даних, узятих з вашої довідки ВПО.

Урядова гаряча лінія для Програми компенсації за пошкоджене житло 15 45

Якщо у вас виникли труднощі зі збором необхідних документів для подачі заявки, або ви хочете отримати роз’яснення щодо процесу у вашому конкретному випадку, будь ласка, звертайтеся за телефоном урядової гарячої лінії 15 45.

Ви також можете поставити запитання через Telegram, Viber та Facebook Messenger.

Поширені запитання щодо програми компенсації житла

 

Загальні запитання

Який час очікування зарахування коштів за програмою єВідновлення?

Комісія зобов’язана прийняти рішення щодо вашої заявки впродовж 30 календарних днів. Якщо ваша заявка схвалена комісією, час очікування варіюється залежно від наявності коштів. Це означає, що процес може тривати від одного дня до декількох місяців.

Я не в Україні, як я можу визначити, чи моє майно пошкоджено чи знищено?

Ви повинні мати початкову інформацію про пошкодження вашого майна, включаючи короткий опис пошкодження та фотографії майна. Якщо ви можете попросити друга чи сусіда отримати для вас інформацію, ви можете використати надані фото та опис майна, щоб зробити запит на детальну оцінку від житлової комісії, яка надасть вам офіційне рішення. Ви можете замовити оцінку тут: Пошкоджене майно.

ВАЖЛИВО: Рішення про те є житло пошкодженим чи знищеним ухвалює спеціальна комісія місцевої влади, яка проводить обстеження після того, як отримає заявку на компенсацію.

Під час огляду на місці має бути присутнім хоча б один з співвласників майна, або уповноважений представник.  

Якщо я отримував/ла гуманітарну допомогу для відбудови або ремонту, чи можу я подати заяву на компенсацію?

Якщо ви отримали гуманітарну допомогу, яка повністю покрила ваші витрати на ремонт житла, то ви не можете отримати компенсацію. Якщо гуманітарна допомога лише частково усунула шкоду, завдану вашому майну, ви можете подати заяву на компенсацію для вирішення решти проблем. УВКБ ООН та наші партнери прагнуть, щоб наша допомога доповнювала, а не замінювала компенсацію від українського уряду, на яку мають право українці.

 

Чи можливо отримати додаткову компенсацію за програмою єВідновлення, якщо я вже отримав компенсацію від міського бюджету, але коштів не вистачило на ремонт?

Так, ви можете подати заявку на компенсацію. Комісія фіксує фактично необхідні роботи. Якщо виплата від міської ради або донорів не покрила усі витрати на відновлення та ремонт, ви можете претендувати на виплату.

Якщо я відремонтував/ла своє житло за власний кошт, чи можу я отримати компенсацію?

Така можливість передбачена законодавством. Будь ласка, перевірте деталі процедури на Поверни Своє.

Я живу в багатоквартирному будинку з пошкодженням місць загального користування — чи зможу я отримати компенсацію?

Наразі люди, які проживають у багатоквартирних будинках із пошкодженими місцями загального користування, не можуть отримати виплати по програмі єВідновлення, доки ці місця також не відремонтовані. Однак УВКБ ООН частково підтримує ремонт місць загального користування, щоб надати людям доступ до компенсації за ремонт житла.

Чи потрібна моя присутність в Україні для отримання компенсації?

Заяву на компенсацію можна подати через портал Дія, Центр надання адміністративних послуг або нотаріуса. Якщо ви перебуваєте за межами України, ви можете подати заяву через Дію за умови наявності усіх необхідних документів та банківського рахунку в одному з багатьох банків-партнерів програми єВідновлення.

Які банки є партнерами програми?

Наразі багато банків є партнерами програми: monobank, ПриватБанк, Сенс Банк, А-Банк, ПУМБ, izibank, VostokBank, otpbank, BizBank, Альянс банк, Укрсиббанк, Глобус Банк, Райффайзен Банк, Таскомбанк, Правекс Банк, ПУМБ, Акорд Банк, Банк “Кліринговий дім”. Банківські рахунки можна відкривати онлайн через їхні мобільні додатки.

У якому банку я можу відкрити рахунок єВідновлення?

Рахунок можна відкрити у будь-якому банку, що є партнером програми єВідновлення. Список банків можна знайти у запитанні вище. 

На рахунок якого банку я можу отримати оплату сертифікатом за програмою єВідновлення, якщо я продавець житла?

Наразі зарахування коштів відбувається лише на рахунок державного банку.

Чи передбачена індексація компенсації за пошкоджене/зруйноване житло?

Наразі індексація компенсації не передбачена для вже виданих сертифікатів на житло та якщо компенсація на ремонт вже нарахована. Однак Міністерство розвитку громад та території України щоквартально переглядає показники опосередкованої вартості спорудження житла. Компенсація за знищене житло не може бути нижчою ніж вартість будівництва нового житла за цими показниками. Комісія враховує це під час визначення суми компенсації.

Чи можливо отримати компенсацію за пошкоджене/зруйноване житло, що перейшло у спадок?

Так, ви можете отримати компенсацію на правах спадкоємця (винятки – Стаття 2 Пункт 3). У разі відсутності оригіналу правоустановчого документу на житло і смерті спадкодавця, дублікат документу можливо отримати лише у судовому порядку.

Як отримати дозвіл на отримання компенсації, якщо співвласник житла знаходиться за кордоном?

Необхідно оформити довіреність у посольстві України за кордоном. Список посольств можна знайти за посиланням.

Як подати заяву на компенсацію, якщо співвласника житла немає в живих?

Якщо неможливо вступити у спадщину і отримати право власності на житло (вам або іншому спадкоємцю), необхідно відчужувати житло у судовому порядку.

Підтвердження права власності

Я не оформи-в/ла право власності на житло, чи можу я отримати компенсацію?

Отримати компенсацію можливо лише після оформлення права власності на житло і відповідного запису в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно.

Чим підтверджується право власності на нерухоме майно?

Підтвердженням власності є відомості з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. До таких документів належать свідоцтво про право власності, свідоцтво про право на спадщину, договір дарування, договір купівлі продажу та інші.

Як отримати підтвердження права власності на нерухоме майно?

  • Якщо житло було зареєстровано до 2013 року і його немає в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно – через нотаріуса і ЦНАП
  • Якщо житло було зареєстроване після 2013 року і є в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно:

Портал Дія

ЦНАП

Будинок Юстиції

Через якого нотаріуса я можу оформити право власності?

Оформити право власності можна через нотаріусів, що мають доступ до Реєстру пошкодженого та знищеного майна – список за посиланням.

Як відновити свідоцтво про право власності на житло, отримане при приватизації?

Звернутися до органу приватизації – це можливо зробити через ЦНАП.

Що робити, якщо мого житла немає у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно? Чи можу я отримати компенсацію?

Необхідно зареєструвати житло через державного реєстратора (наприклад, нотаріуса) або портал Дія (доступно не у всіх регіонах).

Що робити, якщо я втрати-в/ла оригінал документу, що підтверджує право власності на житло?

Необхідно звернутися за дублікатом до суб’єкта, що видав документи. Дублікат документа з написом нотаріуса має силу оригіналу.

Що робити, якщо у мене немає усіх необхідних документів на житло?

Компенсація надається лише за наявності правовстановлюючих документів і якщо ваші права на майно зареєстровані в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Якщо у Вас немає цих документів, ми рекомендуємо Вам звернутися до одного з партнерів УВКБ ООН, які допоможуть Вам відновити документи.

  • БФ «Право на захист» (099/068/093 507 50 90) (вся Україна)
  • Десяте квітня (0 800 33 28 58) (для Одеської, Миколаївської, Херсонської, Кіровоградської областей)
  • Neeka (0 800 308 300) (Закарпатська область)
  • Гаряча лінія «Донбас SOS» (0 800 309 110) з усіх питань

Компенсація за пошкоджене/зруйноване житло, що знаходиться на тимчасово окупованих територіях

Чи можна отримати компенсацію за житло, що знаходиться на тимчасово окупованій території?

Наразі компенсація за житло, що знаходиться на тимчасово окупованих територіях не відбувається. Рекомендуємо подати інформаційне повідомлення через Дію, якщо ваше житло було знищене чи пошкоджене і знаходиться на тимчасово окупованій території.

БТІ, у якому я оформи-в/ла право власності знаходиться на тимчасово окупованій території або більше не існує. Як я можу зареєструвати свій об’єкт нерухомості в Державному реєстрі речових прав на на нерухоме майно?

Якщо вашого житла немає в реєстрі, а до архівів БТІ немає доступу або вони були знищені, при зверненні до державного реєстратора можуть відмовити у реєстрації житла. У такому разі потрібно отримати письмову відмову у реєстрації житла і оскаржувати відмову у судовому порядку. Однак деякі БТІ виїхали та продовжують надавати послуги. Зверніться до міської ради чи обласної адміністрації, щоб отримати інформацію щодо вашого випадку.

Чи можна отримати компенсацію за житло, що знаходиться у зоні бойових дій?

Наразі компенсація за житло, що знаходиться у зоні бойових дій не відбувається через неможливість оцінити шкоду, завдану житлу комісією. Однак комісія може погодитися оглянути ваше житло в окремих випадках. Рішення щодо огляду житла приймається комісією в індивідуальному порядку з огляду на безпекову ситуацію. У будь-якому випадку рекомендуємо подати заяву, щоб комісія мала інформацію про стан вашого житла і могла провести це обстеження коли безпекова ситуація буде це дозволяти.

Пояснювальні відео від партнера УВКБ ООН – ГО “Право на захист”