Державна програма компенсації за пошкоджене житло

Українці, майно яких було пошкоджено або знищено внаслідок бойових дій після 24 лютого 2022 року, можуть мати право на фінансову компенсацію від держави. Власність має знаходитися на територіях, які знаходяться під контролем Уряду України.

Останнє оновлення: 25.10.2024

an illustration of a woman watering the plant growing from a house
У цьому розділі

Як отримати компенсацію?

Перший крок для отримання компенсації від держави – повідомити про пошкоджене майно. Це можна зробити онлайн через портал або застосунок Дія. Подача заявки займає до 5 хвилин і є безкоштовною.

Повідомити про пошкодження можна також на місці через місцеві ЦНАПи або нотаріуса.

Після того, як ви повідомите про пошкодження чи знищення житла, ви можете подати заяву на компенсацію. Після подачі заяви комісія оцінить пошкодження майна.

Період розгляду заявки комісією не повинен перевищувати 30 календарних днів.

Наразі період очікування отримання компенсації становить близько 6 місяців.

Процес подання заявки на програму компенсації за пошкоджене житло єВідновлення

1. Якщо ваше житло було пошкоджено

Умови для отримання компенсації за відновлення зруйнованого житла

Житло має:

  • Знаходитися на неокупованій території, де не ведуться активні бойові дії (список може не включати останні оновлення)
  • Підлягати ремонту
  • Бути пошкодженим внаслідок бойових дій після 24 лютого 2022 року

Типи житла за яке можна отримати компенсацію

Житло має бути:

  • Квартири
  • Приватні будинки
  • Кімнати або інші житлові приміщення

Гроші можна використати на

  • Закупівля будівельних матеріалів
  • Замовлення ремонтних послуг

Процес подання заявки:

1. Повідомте про пошкодження майна через застосунок Дія або портал Дія

2. Відкрийте рахунок єВідновлення у банку – будь ласка, перегляньте розділ Загальні запитання нижче, щоб знайти банки, які є партнерами програми

3. Подайте заявку на компенсацію через застосунок Дія або портал Дія

4. Дозвольте комісії оглянути ваше майно та оцінити збитки

5. Отримайте зарахування коштів на карту єВідновлення.

Максимальна компенсація за квартиру становить 350 000 грн, за приватний будинок – 500 000 грн. Якщо компенсація за ваше майно перевищує 200 000 гривень, вона буде виплачена 2 частинами.

Повну інформацію про компенсацію за пошкоджене майно, а також відповіді на поширені запитання ви можете знайти на порталі Дія.

2. Якщо ваше житло було зруйновано

Умови для отримання компенсації

Житло має бути:

  • Зруйнованим внаслідок бойових дій після 24 лютого 2022 року
  • Знаходитися в регіоні, не окупованому до 24 лютого 2022 року
  • Не підлягати ремонту (після оцінки комісією)

2 стадії програми компенсації

  • Сертифікат на придбання нового житла
  • Грошова компенсація для будівництва нового житла

Сертифікат може бути використаний для покупки

  • Квартири
  • Приватного будинку
  • Кімнати або інших видів житлових приміщень

Процес подачі заявки:

1. Відкрийте застосунок Дія.
2. Повідомте про пошкодження/знищення вашого майна.
3. Оформіть компенсацію сертифікатом або почніть працювати над отриманням дозволу на виконання будівельних робіт та будівельного паспорта на нове житло (детальніше на Поверни Своє).
4. У разі вибору сертифіката отримайте сертифікат та зарезервуйте кошти повʼязані з сертифікатом через Дію. Сертифікат дійсний протягом 5 років після його отримання.
5. Укладіть договір у нотаріуса. Зарезервовані кошти будуть зараховані на рахунок продавця нерухомості.

Повну інформацію про програму компенсації житла дивіться на порталі Дія.

Ви можете отримати особисту консультацію щодо ваших прав на компенсацію за пошкоджене або зруйноване майно в місцевих ЦНАПах або в Багатоцільових центрах захисту УВКБ ООН.

Пояснювальні відео від партнера УВКБ ООН – ГО “Право на захист”

Урядова гаряча лінія для Програми компенсації за пошкоджене житло 15 45

Якщо у вас виникли труднощі зі збором необхідних документів для подачі заявки, або ви хочете отримати роз’яснення щодо процесу у вашому конкретному випадку, будь ласка, звертайтеся за телефоном урядової гарячої лінії 15 45.

Ви також можете поставити запитання через Telegram, Viber та Facebook Messenger.

Поширені запитання щодо програми компенсації житла

 

Загальні запитання

Я не в Україні, як я можу визначити, чи моє майно пошкоджено чи знищено?

Ви повинні мати початкову інформацію про пошкодження вашого майна, включаючи короткий опис пошкодження та фотографії майна. Якщо ви можете попросити друга чи сусіда отримати для вас інформацію, ви можете використати надані фото та опис майна, щоб зробити запит на детальну оцінку від житлової комісії, яка надасть вам офіційне рішення. Ви можете замовити оцінку тут: Пошкоджене майно.

ВАЖЛИВО: Рішення про те є житло пошкодженим чи знищеним ухвалює спеціальна комісія місцевої влади, яка проводить обстеження після того, як отримає заявку на компенсацію.

Під час огляду на місці має бути присутнім хоча б один з співвласників майна, або уповноважений представник.  

Якщо я отримував/ла гуманітарну допомогу для відбудови або ремонту, чи можу я подати заяву на компенсацію?

Якщо ви отримали гуманітарну допомогу, яка повністю покрила ваші витрати на ремонт житла, то ви не можете отримати компенсацію. Якщо гуманітарна допомога лише частково усунула шкоду, завдану вашому майну, ви можете подати заяву на компенсацію для вирішення решти проблем. УВКБ ООН та наші партнери прагнуть, щоб наша допомога доповнювала, а не замінювала компенсацію від українського уряду, на яку мають право українці.

 

Якщо я відремонтував/ла своє житло за власний кошт, чи можу я отримати компенсацію?

Така можливість передбачена законодавством. Будь ласка, перевірте деталі процедури на Поверни Своє.

Я живу в багатоквартирному будинку з пошкодженням місць загального користування — чи зможу я отримати компенсацію?

Наразі люди, які проживають у багатоквартирних будинках із пошкодженими місцями загального користування, не можуть отримати виплати по програмі єВідновлення, доки ці місця також не відремонтовані. Однак УВКБ ООН частково підтримує ремонт місць загального користування, щоб надати людям доступ до компенсації за ремонт житла.

Чи потрібна моя присутність в Україні для отримання компенсації?

Заяву на компенсацію можна подати через портал Дія, Центр надання адміністративних послуг або нотаріуса. Якщо ви перебуваєте за межами України, ви можете подати заяву через Дію, не перебуваючи в країні, за умови наявності усіх необхідних документів та банківського рахунку в одному з багатьох банків-партнерів програми єВідновлення.

Які банки є партнерами програми?

Наразі багато банків є партнерами програми: monobank, ПриватБанк, Сенс Банк, А-Банк, ПУМБ, izibank, VostokBank, otpbank, BizBank, Альянс банк, Укрсиббанк, Глобус Банк, Райффайзен Банк, Таскомбанк, Правекс Банк, ПУМБ, Акорд Банк, Банк “Кліринговий дім”. Банківські рахунки можна відкривати онлайн через їхні мобільні додатки.

У якому банку можна відкрити рахунок єВідновлення?

Рахунок можна відкрити в одному з банків, що є партнером програми єВідновлення (список банків у питанні вище).

На рахунок якого банку можна отримати оплату сертифікатом по програмі єВідновлення, якщо я є продавцем житла?

Наразі кошти можна отримати лише на рахунок державного банку.

Чи передбачена індексація компенсації за пошкоджене/зруйноване житло?

Наразі індексація компенсації не передбачена для вже виданих сертифікатів на житло та якщо компенсація на ремонт вже нарахована. Однак Міністерство розвитку громад та території України щоквартально переглядає показники опосередкованої вартості спорудження житла. Компенсація за знищене житло не може бути нижчою ніж вартість будівництва нового житла за цими показниками. Комісія враховує це під час визначення суми компенсації.

Чи можливо отримати компенсацію за пошкоджене/зруйноване житло, яке перешло у спадщину?

Так, ви можете отримати компенсацію на правах спадкоємця (винятки – Стаття 2 Пункт 3). У разі відсутності оригіналу правоустановчого документу на житло і смерті спадкодавця, дублікат документу можливо отримати лише у судовому порядку.

Як отримати згоду на отримання компенсації, якщо співвласник житла знаходиться за кордоном?

Необхідно оформити довіреність у посольстві України за кордоном. Список посольств можна знайти за посиланням.

Як подати заяву на компенсацію, якщо співвласника житла немає в живих?

Якщо неможливо вступити у спадщину і отримати право власності на житло (вам або іншому спадкоємцю), необхідно відчужувати житло у судовому порядку.

Підтвердження права власності на нерухоме майно

Я не оформи-в/ла право власності на житло, чи можу я отримати компенсацію?

Отримати компенсацію можливо лише після оформлення права власності на житло і відповідний запис в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно.

Чим підтверджується право власності на нерухоме майно?

Підтвердженням власності є відомості з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. До таких документів належать свідоцтво про право власності, свідоцтво про право на спадщину, договір дарування, договір купівлі продажу та інші.

Як отримати підтвердження права власності на нерухоме майно?

Як отримати підтвердження права власності на нерухоме майно?

  • Якщо житло було зареєстровано до 2013 року і його немає в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно – через нотаріуса і ЦНАП
  • Якщо житло було зареєстроване після 2013 року і є в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно:

Портал Дія

ЦНАП

Будинок Юстиції

Через якого нотаріуса можна оформити право власності?

Оформити право власності можна через нотаріусів, що мають доступ до Реєстру пошкодженого та знищеного майна – список за посиланням.

Як відновити свідоцтво про право власності на житло, отримане при приватизації?

Звернутися до органу приватизації – це можливо зробити через ЦНАП.

Що робити, якщо мого житла немає у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно? Чи можу я отримати компенсацію?

Необхідно зареєструвати житло через державного реєстратора (наприклад, нотаріуса) або портал Дія (доступно не у всіх регіонах).

Що робити, якщо я втрати-в/ла оригінал документу, що підтверджує право власності на житло?

Необхідно звернутися за дублікатом до суб’єкта, що видав документи. Дублікат документа з написом нотаріуса має силу оригіналу.

Що робити, якщо у мене немає усіх необхідних документів на житло?

Компенсація надається лише за наявності правовстановлюючих документів та реєстрації прав власності у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Якщо у вас немає цих документів, ми рекомендуємо вам звернутися до одного з наведених нижче партнерів УВКБ ООН, щоб допомогти вам відновити документи.

 

  • Право на захист (099/068/093 507 50 90) (Уся Україна)
  • Десяте квітня (0 800 33 28 58) (для Одеської, Миколаївської, Херсонської, Кіровоградської областей)
  • NEEKA (0 800 308 300) (Закарпатська область)
  • Донбас SOS (0 800 309 110) Гаряча лінія з усіх питань

Компенсація за пошкоджене/зруйноване житло на ТОТ і в зоні бойових дій

Чи можна отримати компенсацію за житло, що знаходиться на тимчасово окупованій території?

Наразі компенсація за житло, що знаходиться на тимчасово окупованих територіях не відбувається. Рекомендуємо подати інформаційне повідомлення через Дію, якщо ваше житло було знищене чи пошкоджене і знаходиться на тимчасово окупованій території.

БТІ, у якому я оформи-в/ла право власності знаходиться на тимчасово окупованій території або більше не існує. Як я можу зареєструвати свій об’єкт нерухомості в Державному реєстрі речових прав на на нерухоме майно?

Якщо вашого житла немає в реєстрі, а до архівів БТІ немає доступу або вони були знищені, при зверненні до державного реєстратора можуть відмовити у реєстрації житла. У такому разі потрібно отримати письмову відмову у реєстрації житла і оскаржувати відмову у судовому порядку. Однак деякі БТІ виїхали та продовжують надавати послуги. Зверніться до міської ради чи обласної адміністрації, щоб отримати інформацію щодо вашого випадку.

Чи можна отримати компенсацію за житло, що знаходиться у зоні бойових дій?

Наразі компенсація за житло, що знаходиться у зоні бойових дій не відбувається через неможливість оцінити шкоду, завдану житлу комісією. Однак комісія може погодитися оглянути ваше житло в окремих випадках. Рішення щодо огляду житла приймається комісією в індивідуальному порядку з огляду на безпекову ситуацію. У будь-якому випадку рекомендуємо подати заяву, щоб комісія мала інформацію про стан вашого житла і могла провести це обстеження коли безпекова ситуація буде це дозволяти.