Багатоцільові Центри Захисту та ЦНАПи

людина отримує консультацію від соціального співробітника

Люди, що постраждали від війни в Україні – вимушено переміщені в Україні та за кордоном, приймаючі сім’ї та усі, чиї будинки та життя були зруйновані, часто потребують термінової державної чи гуманітарної допомоги різних видів. Це може бути як відновлення втрачених документів, подання заявки на компенсацію та отримання пенсій чи інших пільг, так і роз’яснення механізму отримання наявних місцевих послуг.

людина отримує консультацію від соціального співробітника

ЦНАПи

Якщо ви бажаєте отримати адміністративні послуги, такі як видача різноманітних довідок, дозволів, реєстрація місця проживання, реєстрація на програми державної допомоги, зверніться до місцевого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Щоб дізнатися, де знаходяться ЦНАПи у вашому районі, перегляньте карту Дії.

Багатоцільові центри захисту

УВКБ ООН та наші партнери відкрили Багатоцільові Центри Захисту в різних регіонах України, щоб надавати послуги на місцях людям, які потребують допомоги. Мета центрів у тому, щоб визначити конкретні потреби людей, які звертаються за допомогою, і переконатися, що вони:

  • знають про свої права та пільги, а також наявну допомогу (захист, грошова та юридична допомога, прихисток)
  • можуть заповнити необхідні документи
  • мають доступ до послуг, що найкраще задовольняють їхні потреби та потреби членів сім’ї.

У багатьох центрах також працюють мобільні групи, які регулярно відвідують віддалені регіони та забезпечують необхідний захист та допомогу для людей з обмеженою мобільністю.

Якщо ви повертаєтесь з-за кордону або ви ВПО і повертаєтесь до місця реєстрації, ви також можете зв’язатися з УВКБ ООН через нашу гарячу лінію, щоб отримати інформацію про доступ до послуг УВКБ ООН із захисту, реєстрацію на грошову допомогу та інформацію про допомогу для відновлення пошкоджених або зруйнованих будинків.

Гаряча лінія УВКБ ООН 0-800-307-711 (пн-пт 9:00-18:00) або електронна пошта [email protected].

Мапа центрів захисту

Багатоцільові центри захисту УВКБ ООН працюють у 14 регіонах України. Разом з мобільними групами, центри охоплюють 21 регіон України (крім Луганської, Івано-Франківської та Закарпатської областей). У Багатоцільових центрах ви можете отримати лише послуги, які надає УВКБ ООН та наші партнерські громадські організації, такі як реєстрація на програму грошової допомоги, юридична допомога, консультації щодо прав і пільг, консультації щодо програми компенсації житла тощо.

Знайдіть найближчий центр

Грошова допомога: опитувальник для самоперевірки

Калькулятор: Грошова допомога від УВКБ ООН для внутрішньо переміщених людей

*Грошова допомога надається людям, переміщеним впродовж останніх шести місяців. Допомога надається як новим переселенцям, так і переселенцям, що повертаються до місця реєстрації.


Питання 1 з 12: Чи отримували ви раніше грошову допомогу від міжнародної організації в Україні?
Питання 2 з 12: Ваш місячний дохід (*на члена сім'ї):
Питання 3 з 12: Ви вимушено залишили свій дім 24 лютого 2022 року або пізніше?
Питання 4 з 12: Чи постраждали ви від бойових дій на сході та півдні України (Донецька, Херсонська, Миколаївська, Дніпровська, Одеська, Запорізька, Харківська, Чернігівська, Сумська області) після 24.02.2022?
Питання 5 з 12: Чи повернулися* Ви до України після вимушеного переселення за кордон внаслідок бойових дій з 24 лютого 2022 року?

*Щоб мати право на допомогу, вам потрібно надати підтвердження про зняття з реєстрації разом з іншими необхідними документами.

  • Якщо ви повертаєтеся з-за кордону: будь ласка, підготуйте підтвердження відмови від тимчасового захисту або соціальної допомоги з країни, що надала прихисток.
  • Якщо ви внутрішньо переміщена людина, що повертається за місцем реєстрації: підготуйте підтвердження про реєстрацію за місцем переміщення та підтвердження про перереєстрацію за місцем походження.
Питання 6 з 12: Ви проживаєте в Донецькій області?
Питання 7 з 12: Чи є у когось із членів родини особливі потреби (інвалідність/хронічна хвороба тощо)?
Питання 8 з 12: Ви єдиний/а голова домогосподарства, у якому є принаймні одна дитина до 18 років або літня особа (старше 55 років)?
Питання 9 з 12: Чи складається ваше домогосподарство з 1 або більше людей похилого віку (старше 55 років)?
Питання 10 з 12: Ви літня людина, відповідальна за дитину до 18 років?
Питання 11 з 12: Ви прийомна сім'я для дітей без супроводу або дітей, розлучених з батьками?
Питання 12 з 12:

*Домогосподарство складається з:

  • Голова родини (і їхні дідусь/бабуся, якщо вони перебувають на вашому утриманні)
  • Дружина/чоловік
  • Її/його діти (до 23 років)
  • Її/його батьки

**Особи, яких немає в списку, повинні зареєструватися як окреме домогосподарство, навіть якщо вони проживають разом.

**Одна особа також вважається домогосподарством, якщо вона відповідає критеріям вразливості.

Телеграм канали

іконка телеграм

Основний Телеграм канал про Грошову допомогу від УВКБ ООН

Каналом опікується партнерська організація “Право на захист”

Телеграм канали за областями України